品牌網店教學
門店設置
1. 基本設置

第一次使用請到「https://unknoown.com」右上方登入,並點擊「我的商店」,點擊頭像即入進入網店後台設置。
進入後台在設置>基本設置跟隨以下步驟,讓您的網店基本設置更完善:
網店Logo會令客戶識別到你的品牌,Logo尺寸為正方形1:1不少於400px。
設定網店的營業時間,方便顧客了解最佳購物時段,提升購物體驗。
填寫實體店面或辦公室地址,建立顧客信任,便於聯繫與合作。
客人可透過Facebook、Instagram、微信其中一方直接聯絡商家。
撰寫一段吸引人的網店簡介,展示您的品牌故事、產品特色及優勢,吸引更多潛在顧客。
列出特別注意事項及退貨方式等重要信息,讓顧客購物無憂,降低糾紛。
2. 接單設置

設置自取時間段,例如:上午10點至下午4點。
設定固定的休息日,例如:每週日休息。
3. 截單規則

設置每天最多接受的訂單數量,例如:100單。
設置每天最多接受的營業額,例如:10000元。
4. 休息設置

例如:國慶節休息或特殊活動休息日。
5. 配送設置

客戶到店舖自行取貨。
使用外部快遞公司進行配送。
客戶在eBuy智能櫃自行取貨。
客戶在窩蜂智能櫃自行取貨。
店舖自行安排配送人員送貨。
6. 風格設置

選擇合適的網頁樣式和排版。
根據品牌形象調整網站主題顏色。
7. 團購設置

生成預設的團購推廣文案。
快速複製團購推廣文字內容,便於發布到私域流量池(微信群、FB群等私人群組)吸引客戶下單。
8. 讓你的客人更容易找到你

設置教學:進入網店後台→設置→基本設置→最下方公司地址導航圖片
商品上架
1. 新增分類

第一次使用請到「https://unknoown.com」右上方登入,並點擊「我的商店」,點擊頭像即入進入網店後台設置。
進入後台在設置>基本設置跟隨以下步驟,讓您的網店基本設置更完善:
根據商品種類創建相應的分類,如服裝、食品、家居用品等。
對分類進行排序,以方便客戶在網店中找到感興趣的商品。
2. 新增商品

填寫商品的名稱。
撰寫商品的詳細描述,包括特點、使用方法等。
上傳正方形1:1的商品圖片,以展示商品的外觀。
根據實際情況設定商品的庫存數量。
對於未開始發售的商品,可以設定為預購形式販賣。
設定商品的折扣或其他優惠活動,吸引客戶購買。
3. 產品規格

例如顏色、尺寸等,客戶只能選擇一個選項。
例如購買數量、搭配組合等,客戶可以選擇多個選項。
4. 海報橫額

設計一個吸引人的宣傳橫額,展示門店的主題或特色活動。橫額將放置在網店首頁,提高品牌形象和吸引客戶。
5. 一鍵"多買優惠"

輸入好優惠資料後,可一次性套用到指定商品適合活動期間部分或全部商品優惠推廣
6. 我的網店二維碼

網店的二維碼可以一鍵下載啦~更方便宣傳把自己的網店
7. 設置商品免運費

可設置指定商品免運費
8. 優惠碼功能

可推出期間限量的優惠策略,增加客戶複購及關注
訂單處理
1. 詳細訂單狀態

根據指定的時間範圍查詢訂單狀況,方便管理和分析。
通過輸入客戶的電話號碼,快速找到相應的訂單信息。
2. 取貨控制面板

方便追踪和管理近期的訂單狀況。
確認客戶是否已經取貨,以便進一步跟進。
確認客戶是否已經取貨,以便進一步跟進。
對於未取貨的客戶,可以再次發送短信提醒他們取貨。
3. Telegram訂單通知

在Telegram群組中接收新訂單的通知,及時了解訂單狀況。
在群組中提供IT支援,解決遇到的技術問題。
將結算信息整合在Telegram群組中,方便管理和查看。
推廣宣傳
1. 社交媒體帳號設置

在您的Facebook和Instagram帳號上添加網店網址,以便讓粉絲和潛在顧客輕鬆訪問您的網店。
2. 社交媒體宣傳

通過在Instagram和Facebook上發佈故事並添加連結標籤,可以提高您的免費曝光率和觸及率。
3. 投放廣告

通過在Facebook、Instagram和Google等平台投放廣告,可以吸引新客戶對您的品牌產生興趣並查看您的產品目錄。
4. 一鍵團購功能

通過將一鍵團購功能添加到您的網店,並將其分享到微信群或其他群組,可以提高老客戶的複購率。
5. 分享行業知識

通過在您的社交媒體帳號上分享有關您行業的知識、新聞和趨勢,可以吸引更多人關注您,從而使您的社交媒體帳號更快地增長。
6. 快速分享商品

讓你可以快速將商品分享到朋友圈